主界面无法打开通常与驱动未加载、文件损坏或权限异常有关,可依次尝试以下方法。
快速自检
先重启一次电脑,确认系统托盘是否仍有火绒图标,再尝试从开始菜单启动。
- 重启电脑后重试
- 检查托盘图标是否存在
- 以管理员身份启动
修复与重装
使用修复安装恢复损坏文件,仍无效时卸载后重新安装最新版本。
- 执行修复安装
- 导出规则与配置备份
- 卸载重启后全新安装
常见问题
托盘图标消失但进程存在怎么办?
在任务管理器结束相关进程后重新启动火绒即可。
重装会丢失配置吗?
重装前在设置中导出规则与配置,安装完成后导入即可恢复。